การคืนเงินของสายการบินยังช้าเกินไปแม้จะมีคำเตือน

สายการบินยังคงใช้เวลานานเกินไปในการคืนเงินให้กับผู้โดยสารที่วันหยุดถูกยกเลิกเนื่องจากวิกฤตโคโรนาไวรัสผู้บริโภคกลุ่มใด เมื่อเดือนที่แล้วหน่วยงานกำกับดูแลของสายการบินกล่าวว่าไม่พอใจที่ Virgin Atlantic, Ryanair หรือ Tui ดำเนินการคืนเงินอย่างรวดเร็วเพียงพอ อ้างว่าแม้จะมีการแทรกแซงจากสำนักงานการบินพลเรือน แต่การคืนเงินก็ยังช้าเกินไป

สายการบินกล่าวว่าสายการบินกำลังขาดของสัญญาที่ทำกับ CAA ในรายงานหน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่า Ryanair ใช้เวลา 10 สัปดาห์หรือนานกว่านั้นในการดำเนินการคืนเงินและขอให้สายการบินลดเวลาดังกล่าว แม้จะมีสัญญา แต่สายการบินยังคงใช้เวลาหลายเดือนในการดำเนินการคืนเงิน Kirsty Ness คนงานสนับสนุนนักเรียนจากเอดินบะระมีกำหนดจะบินไป Gdansk ในโปแลนด์กับแฟนหนุ่มในต้นเดือนเมษายนหลังจากโรงเรียนเลิกเทศกาลอีสเตอร์ในสกอตแลนด์

About the author